Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo ElectroImport recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que visitan este sitio web, crean una cuenta o compran aplicaciones para Android. La política está dirigida principalmente a usuarios de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es ElectroImport. Para consultas relacionadas con privacidad, utiliza los datos de contacto publicados en este sitio e indica claramente el motivo de tu solicitud.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos, según la forma en que utilices el sitio:

Datos de identificación y contacto: nombre y dirección de correo electrónico.
Datos de cuenta: información necesaria para crear y administrar tu cuenta, incluido el correo electrónico y los datos de inicio de sesión.
Datos de compra y facturación: información relacionada con la operación, el producto adquirido, comprobantes y datos necesarios para gestionar la facturación.
Datos de pago: los pagos pueden ser procesados por una pasarela de pago externa. No pretendemos almacenar los datos completos de tu tarjeta cuando son gestionados directamente por el proveedor de pagos, aunque podemos recibir confirmaciones, identificadores de operación, estado del pago y datos limitados necesarios para conciliar la transacción.

No solicites ni envíes por correo electrónico contraseñas, códigos de seguridad ni números completos de tarjetas.

3. Cómo obtenemos los datos

Obtenemos los datos que proporcionas al registrarte, iniciar sesión, realizar una compra, solicitar asistencia o comunicarte con nosotros. También podemos recibir información técnica y de transacción de los proveedores que intervienen en el pago, cuando sea necesario para completar o verificar una operación.

4. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos los datos personales para:

Crear, mantener y proteger tu cuenta.
Procesar compras, pagos, facturación, entregas digitales y activaciones.
Brindar soporte y responder consultas.
Detectar, prevenir e investigar fraude, abusos y accesos no autorizados.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, tus compras, la seguridad o cambios importantes del servicio.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y requerimientos válidos de autoridades.
Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia del sitio.

5. Base y consentimiento

Tratamos los datos cuando son necesarios para prestar el servicio solicitado, gestionar una compra, cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o atender un interés legítimo compatible con tus expectativas. Cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento. Puedes retirar un consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retiro.

6. Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores externos que pueden tratar determinados datos para prestar servicios específicos, especialmente la pasarela de pago. Estos proveedores pueden procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones. Compartimos únicamente la información razonablemente necesaria para procesar pagos, prevenir fraude, prestar el servicio o cumplir la ley.

Al utilizar medios de pago externos, también debes revisar las condiciones y políticas del proveedor correspondiente. No vendemos tus datos personales.

7. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la cuenta, atender reclamos, completar operaciones y cumplir obligaciones legales, fiscales o contables. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o conservaremos de forma restringida cuando una obligación legal lo exija.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Debes mantener la confidencialidad de tus credenciales y avisarnos si detectas un acceso sospechoso.

9. Tus derechos

De acuerdo con la legislación argentina aplicable, puedes solicitar información sobre los datos que tratamos, pedir su acceso, actualización, rectificación o supresión cuando corresponda, y oponerte o solicitar la limitación de determinados tratamientos en los casos permitidos por la ley. Para ejercer tus derechos, utiliza los datos de contacto publicados en el sitio e incluye suficiente información para identificar tu cuenta y solicitud.

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad y proteger tus datos antes de responder. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de control competente cuando consideres que tus derechos no fueron respetados.

10. Datos de menores

El sitio y las aplicaciones no están dirigidos intencionalmente a menores que no tengan capacidad legal para contratar. Si una persona responsable considera que un menor nos proporcionó datos personales sin autorización válida, debe comunicarse con nosotros para que podamos evaluar y eliminar la información cuando corresponda.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o de pago pueden procesar datos desde servidores ubicados fuera de Argentina. Cuando ocurra, procuraremos utilizar proveedores que ofrezcan medidas adecuadas de protección y limitaremos la transferencia a lo necesario para prestar el servicio, procesar pagos o cumplir la ley.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para mantener sesiones, proteger cuentas, recordar preferencias y mejorar el funcionamiento. Si en el futuro utilizamos cookies de analítica, publicidad o funcionalidades adicionales, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos las preferencias o consentimientos requeridos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha indicada al comienzo. Si los cambios son importantes, procuraremos comunicarlos mediante un medio razonable.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, una solicitud de derechos o una preocupación relacionada con tus datos personales, utiliza los datos de contacto publicados en el sitio e indica el correo asociado a tu cuenta y el motivo de la consulta. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas.

Aviso: Esta política es un modelo general basado en la información proporcionada sobre el sitio. No sustituye el asesoramiento legal. Antes de utilizarla como documento definitivo, consulta a un abogado matriculado en Argentina y verifica que coincida con tus proveedores reales, pasarela de pago, cookies, herramientas de analítica, procesos de facturación y prácticas de conservación de datos.